Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту "Оферта") регулирует отношения между Покупателем и Поставщиком при оказании услуг, и является официальной публичной офертой ООО "Русский Забор", именуемого в дальнейшем "Поставщик", адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемые "Покупатель", вместе именуемые "Стороны".

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

1.3. Утверждением условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по оплате Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Правила оказания услуг, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (если Покупатель является физическим лицом и приобретает услуги для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенные на сайте Поставщика. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

1.6. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

2. Определения

2.1. "Покупатель" - юридическое или физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для приобретения услуг, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Услуги представленные на сайте http://www.russkiyzabor.ru/

2.2. "Продавец" – ООО "Русский Забор", ИНН 7718973538, ОГРН 1147746306718, фактический адрес: 123373 Москва,Строительный проезд,д.7А,корп.28, офис 402 и

2.3. "Сайт" - http://www.russkiyzabor.ru/

2.4. "Заказ" - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу товаров для оказания услуги, отправленный Покупателем посредством сети Интернет.

2.5. "Товар" - объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте.

2.6. "Доставка товара" - услуга по доставке Заказов покупателям, оказываемая третьим лицом по договору с Продавцом или самим  Продавцом.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону путем обращения в контакт-центр Поставщика или самостоятельно на сайте Поставщика.

3.2. При оформлении Заказа по телефону путем обращения в контакт-центр Покупатель предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа, включающую фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона для связи Покупателя и адрес доставки Товара для оказания Услуги.

3.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе состав Заказа, дату и адрес доставки Заказа, а также перечень дополнительных услуг. Дата доставки зависит от наличия Товара, количества Товара, региона доставки, получения Продавцом оплаты за Товар в размере, оговоренном в заказе или устно по телефону, доставку и дополнительные услуги, выбранные Покупателем.

3.4. Заказ считается принятым Продавцом с момента отправки Покупателю e-mail уведомления о принятии Заказа, либо с момента подтверждения Продавцом по телефону принятия Заказа от Покупателя,либо с момента подписания договора обеими сторонами и отправки его покупателю на электронную почту.

3.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на сайте. В этом случае Товар не является Товаром ненадлежащего качества. Сопровождающие Товар описания, характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться в Контакт-центр Поставщика. При возникновении споров о Заказах, содержащихся в них данных, действиях Сторон, Продавец представляет соответствующую информацию с Сайта, которая является надлежащим доказательством.

3.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента его оплаты путём обращения к Поставщику по всем каналам связи,указанным на сайте.

3.7. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, являющимся физическим лицом, использующим Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета, денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.

4. Доставка заказа

4.1. Порядок и стоимость по доставки Товаров для оказании Услуги указаны на сайте или рассчитываются персонально при оформлении Заказа. Сроки доставки должны быть согласованы Покупателем со специалистом Поставщика при подтверждении заказа.

4.2.Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.

4.3. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных или форс-мажорных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время ожидания машины под разгрузку составляет 30 минут. Если в течение 30 минут Покупатель не обеспечит приемку заказа (отсутствие Покупателя в согласованную дату, отсутствие документов, подтверждающих полномочия на приемку товара у принимающего лица), Заказ возвращается на склад Продавца. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке.

4.5. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в Накладной. Подпись в Накладной свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству ассортименту и комплектности Товара.

4.6. При переносе и/или отказе Покупателем от ранее согласованной даты доставки Заказа в день доставки, оплаченная стоимость услуги по доставке товара Покупателю возврату не подлежит. Повторная доставка Заказа возможна только после ее повторной оплаты.

4.7. Если доставка Товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, Покупатель обязан заблаговременно оформить пропуск.

4.8. При доставке Товара Покупатель обязан обеспечить наличие подъездных путей, гарантирующих осуществление доставки без нарушения правил дорожного движения и причинения ущерба транспортному средству. В случае несоблюдения Покупателем данного условия, доставка товара будет осуществлена до ближайшего места, обеспечивающего безопасную и беспрепятственную доставку.

5. Оплата заказа

5.1. Цена Услуги указывается на сайте Поставщика. Все цены на Товары и Услуги указаны на сайте в рублях Российской Федерации, включают стоимость  упаковки и налог на добавленную стоимость (НДС) 18%.

5.2. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости услуги по их доставке и установке.

5.3. Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается, исходя из объема и веса заказа, а также адреса доставки и дополнительных услуг.

5.4. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ следующими способами:

• перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца,указанный в выставленном счете;
• оплата банковской картой через систему Сбербанк ON LINE

5.5. Покупатель производит 10% предоплату Товара и услуги по его доставке в течении трех дней со дня подтверждения заказа.,если не оговорены иные условия. По истечении указанного срока резервирование Товара и времени оказания Услуги отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара и Услуги, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В том случае, если Покупатель не произведет оплату Заказа в вышеуказанный срок, Продавец аннулирует Заказ в полном объеме.

5.6. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.7. Продавец гарантирует выполнение обязательств по сроку доставки заказа, если при оплате заказа Покупателем был указан в назначении платежа правильный номер договора.

5.8. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.

6. Ответственность

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров и Услуг, приобретённых у Поставщика.Подразумевается,что Покупатель должен надлежащим образом обслуживать объекты,построенные Поставщиком услуг в зимний период времени. Не допускать критическое накопление снега на постройках,приводящее к их обрушению. Ответственность по сохранности объекта после его сдачи в зимний период ложится на Покупателя.

6.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

•   неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания параметров заказа и персональных данных;
•   неправомерных действий третьих лиц;
•   прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.

6.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа или Договора.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ и положениями настоящей Оферты.

7.2. Оформив Заказ на Сайте, по телефону или электронной почте Покупатель дает прямое согласие на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не требуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.

7.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных будет действовать до момента его отзыва, путем направления письма по вышеуказанному адресу Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

7.4. Персональные данные Покупателя, которые имеет право обрабатывать Продавец, включают: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а также иную указанную информацию при оформлении Заказа.

7.5. Предоставленные персональные данные Покупателя будут использоваться для следующих целей:

•   выполнение и осуществление договора по оказанию услуг, либо других договоров, заключенных между Покупателем и Продавцом;
•  предоставление ответов на запросы Покупателя;
•  оказания сопутствующих услуг Покупателю;
•  предоставления Покупателю информации о Товарах, представленных на Сайте, а также включая, применительно к вышеуказанным Товарам, рассылку коммерческой информации по   электронной почте или с применением иных аналогичных средств коммуникации, телефонные звонки.

7.6. Покупатель соглашается с тем, что для оказания услуг по доставке Товара Покупателю, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать его персональные данные.

7.7. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании таких данных и за получение соответствующего согласия.

7.8. Предоставляемые Покупателем данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

7.9. Продавец предпринимает все возможные технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму.

7.10. Продавец вправе использовать технологию "Сookies". Сайт Поставщика использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными Пользователю.

7.11. В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.

7.12. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями действующего законодательства. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8. Прочие условия

8.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в контакт-центр Поставщика по телефону 8(495) 135-57-65.

8.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, либо по месту нахождения его филиалов и иных его обособленных подразделений, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.